AUTHORITY - Digital Growth Agency - info@authority.biz - Our services - Investor relationships -       

WE ACCELERATE DIGITAL GROWTH FOR SME!

Digitale strategie

Het concept van een digitaal ecosysteem

Intro: 5 elementen voor een goede marketingstrategie

Een goede marketingstrategie kenmerkt zich door 5 kernwoorden: relevant, duurzaam, R.O.I. gedreven, schaalbaar en meetbaar.

Elke campagne en communicatie, B2B of B2C, dient relevant te zijn voor de doelgroep aan wie ze wordt gericht. De keuze en het bepalen van de juiste doelgroep en het inzetten van de juiste kanalen waarmee elke doelgroep kan worden bereikt zijn dus ook al bepalend voor de relevantie van de campagne. Ook het moment waarop campagne wordt gevoerd kan bepalend zijn voor de relevantie. Denk dus goed na voor wie, via welk kanaal en wanneer u aan marketing doet.

Al te veel KMO raken verslingerd aan korte termijn gedreven marketingtechnieken: Google Adwords, social media advertising, krantenadvertenties, radiopubliciteit, etc. Het zijn instrumenten die snel kunnen worden geactiveerd, onmiddellijke impact genereren en 100% controleerbaar en stuurbaar zijn. Jammer genoeg zijn ze niet duurzaam: stop de campagne, pauzeer de radiospot en het effect smelt weg als ijs voor de zon. Meer nog, tenzij u een paar miljoen in reclame investeerde: de lange termijn impact op uw merkbekendheid zal quasi nihil zijn. Probeer dus ook enkele duurzame elementen in uw marketingmix te voorzien: SEO, CRM, retentie & loyaliteitsinspanningen, reviews & testimonials, etc.

Weinig zaakvoeders weten vandaag echt wat hun marketingcampagnes netto opbrengen. Toch is het vandaag perfect mogelijk om digitale marketing investeringen, mits wat rekenwerk en mogelijks enkele assumpties, te koppelen aan uw bottom line. De meetbaarheid van uw marketinginspanningen zou een topprioriteit moeten zijn. Toch stellen we vandaag vast dat heel wat KMO onvoldoende investeren in een correcte setup & configuratie van Google Analytics & heldere dashboards.

Het concept van een digitaal ecosysteem biedt een framework om uw marketingaanpak te organiseren rond deze 5 kernthema’s.

Wat is een digitaal ecosysteem?

Een digitaal ecosysteem is een schaalbaar, georganiseerd en gestructureerd geheel van alle digitale componenten waarmee u uw doelgroep aanspreekt (Reach), tot actie doet overgaan (Act), laat converteren (Convert) en een duurzame connectie met uw merk laat ontstaan (Engage).

Wat zijn de kenmerken van een digitaal ecosysteem?

Meetbaarheid – de impact van elke component binnen het ecosysteem, alsook de datastromen die binnen het ecosysteem bestaan worden correct en transparant gemeten door analytics-software (bv. Google Analytics).

Technologie – het ecosysteem maakt gebruik van technologie om data te capteren en zo duurzaam te zijn, denk aan marketing automation software, CRM, ERP of zelfs een gewoon e-mailpakket zoals Mailchimp.

Onafhankelijkheid – de losse componenten zijn binnen het ecosysteem op relevante wijze met elkaar verbonden en versterken elkaar, maar zijn toch elk onafhankelijk en kunnen dus steeds worden vervangen of ingewisseld. Zo kan het ecosysteem nooit afhankelijk zijn van een platform of technologie.

Automatisatie – een goed werkend digitaal ecosysteem werkt als een soort ‘perpetuum mobile’: éénmaal opgezet, doorgestes en bijgestuurd is er minimale handeling of input nodig om het systeem in leven te houden. De losse componenten versterken en voeden elkaar met data.

Inzicht – indien goed gevisualiseerd vormt een digitaal ecosysteem en tastbaar, transparant en begrijpelijk schema voor een zaakvoerder om alle relevante digitale activiteiten rond zijn merk of bedrijf te kennen en de dynamieken die spelen te begrijpen.

Intelligentie – een digitaal ecosysteem dient intelligent te zijn en de klassieke marketing aanpak te overstijgen. Er dient gebruik te worden gemaakt van big data, artificiële intelligentie en slimme doelgroepbepaling. Elk digitaal ecosysteem zou een soort van ‘Aha-erlebnis’ moeten triggeren.

Voor wie is een digitaal ecosysteem geschikt?

Akkoord, bovenstaande klinkt theoretisch en dus duur! Maar dat hoeft het zeker niet te zijn. Een kleine investering in de ontwikkeling van zo’n digitaal ecosysteem vooraleer u uw marketingactiviteiten aanvat, zal u heel wat efficiëntie doen winnen en leergeld uitsparen. Daarnaast zal de structuur die een ecosysteem geeft u veel sneller tot de kern doen komen.

Wij hadden het voorrecht om zowel voor KMO als corporate organisaties ecosystemen te mogen uitwerken: Insites Consulting, The Baby’s Corner, Intolaw, Baunat, etc.

Geïnteresseerd? Neem dan zeker even contact op alexander.schmitt@authority.biz

Over de auteur

Alexander (1982), ondernemer, marketeer, investeerder, hobbykok, vader, partner, spinningcoach & fervent fietser... en in mijn vrije tijd: CEO van Authority
    Gerelateerde posts
    Digitale strategie

    Recap van de SEJ eSummit

    Digitale strategie

    Online Benchmarks Vlaamse KMO 2020

    Digitale strategieSEO optimalisatie

    Waarom zoekmachines dood zijn in China en Google u helpt als lokale handelaar

    Digitale strategieFacebookInstagramSociale Media

    Welke sociale media dien ik vandaag als ondernemer te activeren?

    Een reactie achterlaten

    Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *