AUTHORITY - Digital Growth Agency - info@authority.biz - Our services - Investor relationships -       

WE ACCELERATE DIGITAL GROWTH FOR SME!

SEO analyse & metricsSEO optimalisatie

Google Analytics 4 (GA4)

Zoals u waarschijnlijk wel al ergens heeft horen waaien, is Google Analytics sinds kort in een nieuw jasje beschikbaar. Google Universal Analytics krijgt immers een opvolger: Google Analytics 4 ofwel GA4. Momenteel is upgraden naar de nieuwe versie nog optioneel, maar uiteindelijk zullen we er allemaal aan moeten geloven: een nieuwe interface, een nieuw datamodel en het (helaas) opnieuw instellen van de gebeurtenissen en conversies op uw platformen (website, app, etc.).

No worries! Voorlopig blijft Universal Analytics (UA) naast Google Analytics 4 (GA4) bestaan, waardoor u dus over de twee versies van Google Analytics beschikt, maar uiteindelijk zal GA4 de UA versie weldegelijk vervangen. Be prepared!

Vrijblijvende SEO review van uw website? Een eerste strategische deepdive? Geheel kosteloos!

Focus op interactiviteit & echte gebruikerservaring

De grootste wijziging tussen Universal Analytics en Google Analytics 4 zit in het datamodel dat wordt gebruikt: UA maakt gebruik van sessies & individuele gebruikersdata, wat resulteert in metrics als bounce rate, time on page & pages per session. Dit is goed voor websites die bestaan uit meerdere pagina’s, maar met de opkomst van mobiele apps en ‘one pager’ websites is het bijhouden van sessies en pageviews niet meer altijd de beste manier om de gebruikerservaring te meten (een website bestaande uit één pagina heeft namelijk altijd een bounce rate van 100%). Een ‘one pager’ website werd tot nu toe daardoor soms ‘afgestraft’ door Google. Dit probleem wordt dus o.a. aangepakt in GA4.

In het nieuwe datamodel (GA4) staan sessies & pageviews los van elkaar en bouwt men data op aan de hand van een serie van events. Een voorbeeld van zo’n event is het scrollen op de pagina. De parameter die bij dit event wordt bijgehouden is ‘percent_scrolled’ of het percentage van de pagina dat werd gescrold. Andere voorbeelden van events zijn video tracking, outbound link clicks, conversie, etc. Elk event heeft zo zijn eigen parameters. In GA4 zullen veel van deze events kunnen worden gemeten zonder setup en configuratie van extra code of GTM tags.

Facebook achterna

Eén van de dimensies waar Google Analytics onzes inziens achterhinkt(e) op menig social media platform betreft het segmenteren van gebruikers. In GA4 is dit makkelijker, meer nog: geautomatiseerd, om doelgroepen op te bouwen en te gebruiken. Zo zal GA4 standaard doelgroepen opbouwen rond de gebruikers die aankopen op uw platform en hierover inzichten verschaffen. GA4 zal kunnen aangeven welke doelgroepen meest kans maken op conversie, herhaalde bezoeken, leadgeneratie, etc.

Einde van de bouncerate

Terwijl bouncerate vandaag steevast wordt gebruikt om de kwaliteit van bezoekers te beoordelen, vervalt deze metric in GA4 en wordt vervangen door ‘engaged sessions’.

Een ‘engaged session’ is een sessie waarbij aan minstens één van volgende voorwaarden moet zijn voldaan:

  • De website/app staat voor minimum 10 seconden open op de voorgrond
  • Er werd een conversie geactiveerd. Wat als een conversie telt, stel je zelf in (vergelijkbaar met doelen uit UA)
  • Er zijn 2 of meer pageview/screenview-events uitgevoerd

Deze ‘engaged sessions’ genereren ook een aantal nieuwe statistieken, zoals:

  • Engagement rate (engaged sessions/sessions)
  • Engaged sessions per user (engaged sessions/users)
  • Engaged time (som van engaged time)

Cross-platform & omnichannel

Via de gegevensstreams kun je nu databronnen van een website en app aan elkaar koppelen.

GA4 laat ook toe om databronnen van een website en een app aan elkaar te koppelen. Hierdoor kan u cross-platform meten welke impact uw campagne genereren op basis van een user ID, indien u hierover beschikt.

Dit vormt vooral voor retailers of handelaars met een showroom een zeer interessante opportuniteit om een digitale omnichannel ervaring te creëren en te optimaliseren.

Gratis analysehub

De GA4 analysehub genereert een hoop rapporten die u zelf kan aanpassen met statistieken, dimensies en segmenten. Dit zijn verschillende templates die het u makkelijk maken om data overzichtelijk weer te geven en te analyseren. U vindt hier ook de pad-, trechter- en segmentanalyserapporten terug.

Privacy & GDPR

Een andere drijfveer voor de aanpassing van UA naar GA4 zijn de verstrengde privacywetgevingen. Meer en meer websites en platformen passen de GDPR-principes strikter toe: geen consent is geen cookies… maar betekent ook geen tracking! En meer en meer internetgebruikers weigeren cookies…

Google is zich hiervan bewust en wil daarom meer dan ooit machine learning gaan inzetten om data te verrijken. De GA4 dataset zal dus veel meer bestaan uit verrijkte data op basis van een ‘sample’ van het feitelijk aantal bezoekers op uw website.

Om aan de GDPR-wetgeving te voldoen, zal het in GA4 ook gemakkelijk zijn om data van gebruikers te verwijderen en wordt het eenvoudiger om analyses uit te voeren met een beperkt aantal cookies.

Machine learning & automatisatie

Zoals hierboven al vermeld, zal GA4 meer gebruik maken van machine learning en een pak meer automatisatiemogelijkheden aanbieden. Bijvoorbeeld:

  • GA4 kan meldingen geven als er iets opvallend gebeurt in de data zoals het sterk stijgen of dalen van bezoekersaantallen, een product dat ineens erg goed verkoopt, etc.
  • GA4 kan voorspellingen maken voor bepaalde doelgroepen en hun koopgedrag. Het kan bijvoorbeeld aangeven hoeveel uw omzet zou kunnen stijgen als u meer investeert in een bepaalde doelgroep.

Vrijblijvende SEO review van uw website? Een eerste strategische deepdive? Geheel kosteloos!

Waarom ook nog de huidige Universal Analytics blijven gebruiken?

Na de upgrade van Google Analytics 4 heeft u in principe 2 versies van Google Analytics op uw website. Beide versies verzamelen elk hun eigen data, maar in de GA4 omgeving begint alles van nul en bouwt u dus data op.

Aangezien GA4 dus geen historische data bevat, is het voorlopig nog aangewezen om blijvend gebruik te maken van uw oude Universal Analytics-property.

Ook missen er nog een aantal functies in de nieuwe GA4 die u misschien gewend was te gebruiken in Universal Analytics, enkele voorbeelden:

  • Dashboards maken
  • Bouncepercentage meten
  • Rapporten voor zoekopdrachten op je site
  • Rapporten voor site-snelheid
  • Integratie met Google Search Console
  • Meerdere weergaves per property
  • Het aanmaken van filters
  • Moeilijker om zelf doelen in te stellen

Sommige functies zullen mogelijks niet meer terugkomen in GA4, andere functies komen mogelijks in een andere vorm of technologie terug. GA4 is nog volop in verdere ontwikkeling waardoor nog niet alle functies beschikbaar zijn.

Impact op uw digitale marketingstrategie

Wij, maar ook u, zal het niet kunnen ontkennen: veel performance marketing activiteiten en kanalen worden vandaag aangestuurd en geoptimaliseerd met de klassieke metrics die dus in GA4 dreigen te verdwijnen of zullen toch een grondig andere invulling krijgen. Nog meer dan ooit zal u uw campagne en content moeten optimaliseren en organiseren in functie van de effectieve gebruikerservaring.

Overstappen?

Klaar om zelf de overstap te maken naar Google Analytics 4? Geen zin om zelf deze overgang te maken en alles opnieuw in te stellen? Wij helpen je hier graag bij.

Over de auteur

Digital consultant gespecialiseerd in SEA
Gerelateerde posts
SEO optimalisatie

HTTP-statuscodes: wat zijn ze en wat betekenen ze?

SEO & algoritme updatesSEO optimalisatie

Hoe uw website voorbereiden op de Core Web Vitals?

SEO copywritingSEO optimalisatie

3 Onmisbare Vaardigheden voor SEO-Copywriting

SEO optimalisatieSEO trefwoordenanalyse

SEO trefwoorden analyse: hoe begin ik er aan?

Een reactie achterlaten

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *