Sociale Media

Apple komt binnenkort met aanpassingen in data tracking en privacy voor hun apps in de nieuwe iOS 14 update. Het zogenaamde App Tracking Transparency Framework. Dit zal een grote impact hebben op tracking en tracing, zoals de Facebook Pixel. Wij zochten alvast uit wat dit allemaal precies betekent en hoe we ons hierop kunnen voorbereiden. Wat verandert er bij Apple? Binnenkort zal u van iedere app die u heeft gedownload kunnen zien welke data ze van u verzamelen en wat ze hiermee doen. De update is in principe wel een goede vooruitgang in tijden waarin u uw online privacy bijna…

De dag van vandaag zijn er honderden tools op de markt, die allemaal beloven om het beheer van uw sociale media kanalen stukken makkelijk te maken. De één al wat functioneler (en kostelijker) dan de andere. Het is dus belangrijk om een goed zicht te hebben op waarnaar u op zoek bent in een tool. Enkele zaken waar u op moet letten bij het kiezen van een tool: Hoeveel profielen kunnen er worden toegevoegd (en let op de definitie van ‘profiel’. Verschillende platformen worden vaak gezien als aparte profielen.) En is er een prijs per profiel?Hoeveel mensen moeten er toegang…

Zoals ook Google heeft Facebook vorige week een noodfonds gelanceerd voor KMO die te lijden hebben onder de gevolgen van COVID19. Wie komt in aanmerking? Bedrijven met winstoogmerkTussen de 2 en 50 werknemers hebbenAl meer dan een jaar bestaanTe maken hebben met uitdagingen in verband met COVID-19Nabij een locatie bevinden waar Facebook actief is (dit betekent: actief zijn in de Brusselse regio) Opgelet: u kan deze ondersteuning tot 08 oktober 2020 aanvragen. Raadpleeg de Algemene Voorwaarden voor een lijst met in aanmerking komende steden. Bij het invullen van uw aanvraag moet u uw meest recente jaarrekening of boekhouding verstrekken. Alsook een juridisch document…

Google introduceert trust badges: interessant voor lokale handelaars, maar is het de kost waard? Wij duiken er verder in. Facebook schrapt 20% regel: Halleluja! Dit biedt mooie kansen voor advertenties. Tekenen dat uw webcopy een update nodig heeft: handig om even door te nemen want wij merken wel degelijk verschil na het updaten van online copy.

Het antwoord op deze vraag is voor iedere onderneming anders. Begin met uzelf deze vragen te stellen: wat wil ik bereiken met mijn sociale media. Waar is de doelgroep die ik wil bereiken aanwezig? En op welk platform staat die doelgroep het meest open om communicatie te ontvangen van uw onderneming? Wat voor content heb ik / wil ik gaan pushen? Denk ook waarvoor verschillende platformen voor staan & waarom mensen het gebruiken. De bekendste kanalen opgesomd: Facebook: ideaal platform om als bedrijf in communicatie te gaan met klanten & om interessante dingen te delenInstagram: ook ideaal om engagement te…

Stem uw content af met de doelgroep en het kanaal waar u wil posten, op Instagram schrijf je niet voor hetzelfde publiek als op LinkedIn. Het type content is minder belangrijk dan de relevantie van de content. Er zijn bedrijven die bijvoorbeeld enkel maar images met quotes posten, omdat dit relevant is voor hun audience. Het is algemeen geweten dat mensen snel door feeds scrollen, dus het is aan te raden om content licht en ‘snackable’ te houden. Maar ook zwaardere content, indien deze relevant is, kan werken. De content op sociale media moet vooral een meerwaarde bieden voor de…

Negatieve commentaren op een van uw sociale media post: het is nooit leuk om te krijgen. Het is sterk afgeraden om een negatieve comment te negeren. Want deze blijft dan openbaar leesbaar voor iedereen, en kan schade doen aan uw imago. Kijk altijd naar de inhoud van de comment, is het een terechte opmerking? Zijn er fouten gebeurd aan uw kant? Wanneer dat het geval is is de beste optie om u op een vriendelijke manier kort te excuseren en dit probleem verder op te volgen, liefst in een afgesloten omgeving. Vraag dus aan de klant om een privé bericht…

Ja, we zien dat social media wel degelijk impact uitoefent op SEO. Ondanks dat het geen directe impact heeft op uw plaats in de zoekresultaten, ondersteunt het wel uw SEO-optimalisaties. Dit zien we terugkomen op vier verschillende vlakken: meer visibiliteit en verkeer naar uw website, meer merkbekendheid, wijdere verspreiding en langere levensduur van content, betere lokale SEO. Meer verkeer op uw website is altijd belangrijk. Hoe meer mensen uw content zien, hoe meer kansen u krijgt om ze te laten converteren. Google zal uw social mediakanalen ook crawlen om ze mee op te nemen in de zoekresultaten. Zo verschijnen Facebookpagina’s of…

Facebook advertising in meerdere talen: wat zijn de opties? Ondernemen in een tweetalig land heeft zo zijn uitdagingen. Wanneer uw bedrijf zodanig gegroeid is, dat u zowel in Vlaanderen als Wallonië/Brussel levert, is het niet alleen belangrijk een tweetalige site te hebben. Ook uw social media zal mee moeten met dezelfde evolutie. Hoe pakt u dit het beste aan? De mogelijkheden binnen social media Voorlopig is Facebook de koploper als het aankomt op functionaliteiten voor het posten in meerdere talen. Daar heeft u een ingebouwde functie om een post in verschillende talen te publiceren. Bij andere social media kanalen is dit minder geavanceerd. LinkedIn laat…

Het beste tijdstip om te posten zal verschillend zijn van bedrijf tot bedrijf. Denk vooral aan de doelgroep die u wil bereiken. Wanneer zijn deze online? En wanneer zijn ze best aanspreekbaar met jouw communicatie? Er bestaan enkele tools om hier inzichten in te krijgen. Zowel bij Facebook als bij Instagram kunt u zien wanneer mensen die uw pagina liken/volgen online zijn. Dit kan dus een goed beginpunt zijn om uw content in te plannen. Experimenteer met dagen, en met specifieke tijdstippen. Stel u in de plaats van uw klanten, wanneer zouden zij even op hun gsm zitten te scrollen.…